Часто задаваемые вопросы

Envido — персональный финансовый менеджер для Европы. Он подключается к вашим банковским счетам, автоматически импортирует транзакции, помогает категоризировать расходы и поддерживает бюджетирование по методу конвертов, чтобы вы всегда знали, сколько можете потратить в каждой категории.

Да. Вы можете зарегистрироваться и пользоваться Envido бесплатно с щедрыми лимитами на транзакции, получателей/плательщиков и бюджетные категории. Платные планы с повышенными лимитами и дополнительными возможностями планируются в будущем.

Нажмите «Регистрация» на главной странице и зарегистрируйтесь с помощью email и пароля или войдите через Google или Facebook. Вы получите письмо с подтверждением — откройте его и перейдите по ссылке для активации аккаунта.

Подтверждение email подтверждает, что адрес принадлежит вам, и помогает нам отправлять важные уведомления — например, предупреждения о синхронизации банка, напоминания о бюджете и сообщения о безопасности аккаунта — на правильный адрес.

Следуйте этим шагам, чтобы получить максимум от Envido:

1. Подтвердите email — перейдите по ссылке в письме, которое мы вам отправили.
2. Подключите банк — перейдите на Счета и подключите свой европейский банк через безопасный open banking.
3. Дождитесь первой синхронизации — транзакции и балансы импортируются автоматически в фоновом режиме.
4. Проверьте транзакции — просмотрите категории и исправьте при необходимости.
5. Настройте бюджет — включите категории для бюджетирования и назначьте суммы на странице Бюджет.
6. Изучите панель управления — посетите Обзор для обзора и Отчёты для детального анализа.

Envido доступен на английском, эстонском (eesti) и русском языках. Переключайте язык в любое время с помощью переключателя в навигационной панели.

Перейдите на Счета и нажмите, чтобы добавить банк. Вы будете перенаправлены на защищённую страницу входа в банк через GoCardless open banking — Envido никогда не видит и не хранит ваши банковские учётные данные. После авторизации доступа ваши счета появятся в системе, и первая синхронизация начнётся автоматически.

Envido поддерживает более 2000 европейских банков через GoCardless Bank Account Data. Покрытие включает большинство банков ЕС и ЕЭЗ. При добавлении счёта вы можете найти своё учреждение по названию или стране.

Подключённые счета синхронизируются автоматически примерно каждые шесть часов при исправном соединении. Вы также можете запустить ручную синхронизацию в любое время со страницы «Счета». После успешного импорта новые транзакции и обновлённые балансы появятся в списке транзакций.

Envido не устанавливает фиксированный лимит количества транзакций за одну синхронизацию. Мы импортируем все транзакции, которые банк возвращает за запрошенный диапазон дат.

Первая синхронизация: запрашивается исторический диапазон для вашего подключения. По умолчанию это до последних 90 дней, если не настроен другой период истории.

Последующие синхронизации: используется инкрементальный диапазон от последней сохранённой даты проводки минус 7 дней до текущей даты, чтобы не пропускать поздние обновления от банка.

Лимиты плана: в Free доступно до 200 видимых транзакций, в Pro — неограниченное число видимых транзакций. Этот лимит видимости не ограничивает количество импортируемых транзакций.

Банковские подключения периодически истекают в целях безопасности — обычно каждые 90 дней, в зависимости от банка. Когда требуется переподключение, Envido показывает значок на затронутом счёте и отправляет напоминание по email. Перейдите на Счета, нажмите «Переподключить» и завершите авторизацию в банке, чтобы возобновить автоматическую синхронизацию.

Когда вы назначаете категорию транзакции, Envido учится на основе названия получателя/плательщика, описания и суммы. Будущие подходящие транзакции категоризируются автоматически в фоновом режиме. Вы также можете задать ключевые слова для категорий, чтобы улучшить сопоставление для конкретных получателей.

Да. Создавайте категории со своими названиями и цветами, организованные в иерархию родительских и дочерних категорий. Для категорий расходов включите Включить в бюджет, чтобы добавить их в бюджет-конверт на странице Бюджет. Категории доходов отслеживаются отдельно и не учитываются в конвертах расходов.

Откройте страницу «Транзакции», нажмите на строку для редактирования или используйте массовые действия для обновления нескольких транзакций сразу. Вы можете изменить категорию, добавить или удалить теги, назначить или исправить получателя/плательщика. Ваши изменения также улучшают будущую автоматическую категоризацию.

Получатели/плательщики — это компании или люди, которым вы платите. Envido группирует транзакции по получателям для отчётов и анализа бюджета. Если один и тот же получатель появляется под разными названиями — например, «AMZN» и «Amazon» — вы можете объединить их в одного получателя, чтобы все связанные транзакции были вместе. При необходимости объединение можно отменить.

Бюджетирование конвертами — это метод, при котором вы распределяете деньги по виртуальным конвертам — по одному на каждую категорию расходов. Вы тратите только то, что есть в каждом конверте. Envido сопоставляет конверты с вашими бюджетными категориями, чтобы вы всегда видели, сколько осталось на продукты, аренду, развлечения и всё остальное.

При бюджетировании с нулевым балансом каждый евро дохода получает назначение до того, как вы его потратите. В начале каждого месяца распределите ожидаемый доход по категориям, пока Доступно для бюджета не достигнет нуля — это означает, что у каждого евро есть задача. Это предотвращает случайные перерасходы и делает компромиссы видимыми.

Каждая строка бюджетной категории показывает три ключевых числа:

• Назначено (Запланировано) — сколько вы планировали потратить в этой категории в этом месяце.
• Активность — сколько вы фактически потратили (или получили для категорий доходов).
• Доступно — что осталось: Назначено минус Активность, плюс перенос с прошлого месяца.

Когда «Доступно» становится отрицательным, вы перерасходовали эту категорию.

1. Перейдите в «Категории» и включите Включить в бюджет для категорий расходов, которые хотите отслеживать.
2. Откройте Бюджет и выберите текущий месяц.
3. Введите сумму Назначено для каждой категории на основе ожидаемых расходов.
4. Проверьте Доступно для бюджета вверху — скорректируйте назначения, пока не достигнете нуля.
5. По мере синхронизации транзакций Активность заполняется автоматически, а Доступно обновляется в реальном времени.

Если Активность превышает Назначено в категории, Доступно становится отрицательным — вы перерасходовали. Чтобы исправить, переведите деньги из другой категории (уменьшите её Назначено и увеличьте перерасходованную категорию) или примите дефицит и перенесите его вперёд. Месячная сводка выделяет перерасходованные и переизбыточно финансируемые категории.

Перенос остатка переносит неиспользованные средства с одного месяца на следующий. Если вы запланировали 200 € на продукты, но потратили 150 €, оставшиеся 50 € перейдут в «Доступно» следующего месяца для этой категории. Включите перенос для категории, когда хотите накапливать сбережения — например, для годовых подписок или нерегулярных счетов.

Создайте отдельные категории для годовых или разовых расходов — страховка, обслуживание автомобиля, отпуск — и разделите годовую сумму на двенадцать. Назначайте эту ежемесячную долю каждый месяц, чтобы деньги накапливались в конверте. Когда придёт счёт, средства уже будут ждать.

Бюджет на месяц вперёд: Когда освоитесь, попробуйте планировать бюджет на основе дохода прошлого месяца, а не текущего. Отложите текущий доход до следующего месяца — это создаёт подушку и снимает стресс от привязки к дате зарплаты.

Заплати себе сначала: Назначьте сбережения, инвестиции и погашение долгов до дискреционных категорий. Сначала финансируйте приоритеты, затем распределяйте остаток на желания.

Обзор даёт быстрый финансовый снимок: общий доход и расходы за выбранный период, чистая стоимость, график денежного потока, расходы по категориям, крупнейшие траты и топ получателей/плательщиков. Также выделяются некатегоризированные транзакции, требующие внимания.

На странице Отчёты вы можете сформировать:

• Разбивка по категориям — круговая диаграмма расходов с детализацией.
• Сводка по категориям — табличный вид с итогами и процентами.
• Сводка по получателям — расходы, сгруппированные по получателю/плательщику.
• Месячный оборот — доходы vs расходы во времени с трендом сбережений.
• Динамика баланса — изменения баланса счетов за выбранный период.

Все отчёты поддерживают фильтры по диапазону дат, счёту, категории, получателю и тегам.

Да. На страницах «Бюджет» и «Отчёты» есть кнопка «Экспорт в PDF». PDF-экспорт включает выбранные фильтры, графики (где доступны) и табличные данные — удобно для печати или совместного использования с партнёром или бухгалтером.

Бесплатный план включает:

• 1 подключение банка (одно связанное учреждение через open banking)
• Неограниченные категории
• До 200 видимых транзакций в аккаунте
• До 20 получателей/плательщиков
• До 20 бюджетных категорий с назначенными суммами
• До 15 сообщений коучу в месяц

Категоризация по ключевым словам, теги, календарный вид и экспорт в PDF включены. Текущее использование смотрите в Настройки → Членство.

Pro открывает всё из бесплатного плана, плюс:

• Неограниченные подключения банков
• Неограниченные видимые транзакции
• Неограниченные получатели/плательщики и бюджетные категории
• AI-категоризация (до 50 AI-правил)
• AI финансовый коуч

AI-сервисы включены в Pro, но могут быть ограничены в зависимости от потребления токенов.

Цена: 3,99€/месяц или 39€/год. Повысить или отменить можно в любое время в Подписка.

Перейдите на Email, чтобы выбрать, какие письма получать. Можно добавить дополнительный email и включить информационные письма — финансовые советы, руководство по началу работы, ежемесячную сводку расходов и важные предупреждения, такие как сбои синхронизации и предупреждения о бюджете.

Используйте контактную форму в разделе Контакт на главной странице или напишите напрямую на info@envido.eu. Мы стараемся отвечать как можно быстрее.

Перейдите в Настройки → Профиль, прокрутите до раздела удаления аккаунта и следуйте шагам подтверждения. Это навсегда удалит ваш аккаунт и все связанные данные. Это действие нельзя отменить.